La norma ISO 9001 es un certificado de calidad que garantiza que los estándares de los productos o servicios de la empresa que posee el certificado han sido correctamente implementados. Actualmente dicha norma cuenta con más 1.5 millones de usuarios alrededor del mundo, siendo la certificación más demandada mundialmente, esto según datos de la Organización Internacional de la Normalización.
Etimológicamente, la palabra ISO procede del griego isos, que significa igual; sin embargo las siglas hacen referencia a la Organización Internacional de Normalización en inglés International Organization for Standardization (ISO).
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Existe un trinomio de normas de calidad que toda empresa u organización debe cumplir a nivel mundial. Nos referimos a las Tri Normas: ISO 4500, ISO 14001 y ISO 9001. Estas definen las acciones y principios a ejecutar a lo interno para ofrecer servicios de forma eficiente. Lo fundamental: aplicarlas y lograr certificaciones de calidad en México.
Las normas ISO son estándares de calidad que son aplicados en las empresas para mejorar sus procesos, por medio de una preparación para tener la capacidad de tener un mejor rendimiento en el área de recursos humanos. Está área esta vinculada directamente con el desempeño y rendimiento económico de una empresa, por lo que las normas ISO tienen el objetivo de aumentar al máximo el rendimiento de mejorar la gestión de capital humano y generar mejores resultados.
Las normas ISO son varias, y con diferencias entre sí, por lo que en este artículo te explicaremos como son las más utilizadas en México, sus diferencias y así podrás decidir cuál es la mejor opción para tu empresa.
A lo largo de este artículo, nos vamos a concentrar únicamente en qué es y cómo conseguir la certificación ISO 14001 en México. Vamos a cubrir todos los aspectos de una norma que hace unos años no estaba en consideración de las organizaciones, y que hoy en día, parecería ser una de las más importantes e imprescindibles si se quiere ser aceptado y reconocido a nivel mundial.
Ya hemos detallado en otros artículos que la principal ventaja de ISO 9001, es el prestigio y el posicionamiento a nivel mundial que tienen aquellas organizaciones que cuentan con sus certificaciones. A aquellas que no contaban con las certificaciones, hoy en día están comenzando a incursionar en el mundo de las normas ISO. Durante este artículo, vamos a hablar de todo lo que rodea a la norma ISO 9001 como sus beneficios, pero también, el proceso que debe llevar adelante una organización para poder hacerse con ella.
La última publicación de la norma ISO 9001 fue en 2015. En esta oportunidad, explicaremos de manera breve qué es ISO 9001, qué cambios relevantes tuvo.
En este artículo vamos a examinar a la norma ISO 9001, la más conocida y utilizada por las organizaciones, pero además, vamos a examinar si existen normas equivalentes a ISO 9001 y que otorgan certificaciones similares. Para eso, debemos saber que las normas son acuerdos documentados, generalmente voluntarios, en los que se establecen criterios para productos, servicios y procedimientos. Mediante las normas se garantiza que los productos y servicios sean adecuados, comparables y compatibles para la finalidad prevista.
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Cualquier persona que lleve adelante o sea responsable de una organización o empresa, conoce de la existencia de las normas ISO. Pero para aquellos que no están familiarizados con las mismas, les decimos que son aquellas normas designadas por la Organización Internacional de Estandarización (ISO), para ser seguidas y aplicadas por los distintos sectores productivos. A través de estos estándares, los empresarios, comerciantes o industriales se rigen para determinar el proceso de creación de sus bienes o servicios. Por supuesto que existen varios tipos de normas ISO y de certificaciones que las organizaciones pueden obtener, pero hoy, nos vamos a concentrar en solo 3 de ellas: ISO 9001, ISO 14001 y la transición de OHSAS 18001 a ISO 45001.