Empresas Tecnológicas y Certificaciones ISO: Elevando Estándares en la Era Digital

En el vertiginoso mundo de la tecnología, donde la innovación y la seguridad son imperativos, las empresas tecnológicas están reconociendo la importancia de las certificaciones ISO para consolidar su posición y elevar sus estándares en la era digital.

Este artículo explora cómo las certificaciones ISO se han convertido en faros de calidad y seguridad para las empresas tecnológicas, marcando el camino hacia el éxito en un entorno cada vez más competitivo.

 

Certificaciones ISO en Empresas Tecnológicas

  1. ISO 9001: Gestión de Calidad:

La certificación ISO 9001 fortalece la gestión de calidad en empresas, incluso de aquellas tecnológicas, desde el desarrollo de software hasta la fabricación de hardware a través de procesos estandarizados que mejoren la satisfacción del cliente, la optimización de recursos para ser una operación más eficiente y sobre todo la SEGURIDAD de la información.

  1. ISO 27001: Seguridad de la Información:

La certificación ISO 27001 se ha vuelto esencial para garantizar la seguridad de la información en empresas tecnológicas sobre todo en materia de protección de Datos Sensibles

Estudios de casos demuestran cómo la implementación de prácticas certificadas bajo ISO 27001 ha fortalecido la ciberseguridad.

  1. Otras normas aplicables

ISO 45001: Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo así como ISO 14001: Sistemas de Gestión Ambiental o ISO 50001: Sistemas de gestión Energética son algunas de las normas que pueden ser implementadas por este tipo de organizaciones para mostrar su compromiso con el medio ambiente a través de prácticas sustentables ya que es una industria que tiene un gran impacto para el medio ambiente.

Ventajas Competitivas de la certificación para este tipo de empresas

  1. Diferenciación en el Mercado:En un mercado con tanta oferta de este tipo de productos y servicios, la certificación puede marcar un notable diferencial demostrando su compromiso con la calidad y la seguridad.
  2. Cumplimiento Regulatorio: La certificación garantiza que hay procesos establecidos y enfocado en el cumplimiento de procedimientos internos, pero también de requisitos regulatorios, brindando una ventaja adicional.

3.Confianza: Las empresas certificadas tienen mayor argumentos para demostrar que tienen procesos robustos que generan confianza en posibles y actuales socios comerciales.

Desafíos y Estrategias de Implementación

  1. Cambios permanentes: La velocidad de los cambios tecnológicos puede presentar desafíos únicos para la implementación de certificaciones ISO. A la vez, tener un Sistema de Gestión bien implementado y con una cultura de Calidad bien incorporada puede ser una gran herramienta para abordar los cambios de manera ordenada.
  2. Resistencia Interna: Explorar la resistencia interna y cómo superarla para lograr una adopción exitosa construyendo una cultura de mejora continua.

3.Trabajo remoto: Muchas de estas organizaciones, sobre todo aquellas que trabajan en Software tienen colaboradores trabajando de manera remota, por lo cuál deben apelar a la integridad y confianza de que cada uno cumplirá con los procedimientos y políticas establecidas. Pero esto es un trabajo que comienza en el liderazgo con capacitaciones y comunicaciones asertivas así como el cumplimiento de lo que lo exigido a la organización para con sus empleados.

Conclusiones:

Para las empresas tecnológicas, las certificaciones ISO no son simplemente sellos de aprobación; son herramientas esenciales para la calidad y la seguridad. Al adoptar estándares reconocidos internacionalmente, estas empresas no solo fortalecen su posición en el mercado, sino que también construyen una base sólida para la innovación sostenible y la confianza del cliente en la era digital.

En un mundo donde la excelencia es la norma, las certificaciones ISO se han convertido en aliadas indispensables para las empresas tecnológicas que buscan alcanzar nuevas alturas y liderar la transformación digital.

 

 

IATF 16949 – Valor agregado

 

Los requerimientos en el estándar IATF16949 son específicos y aplicables a las compañías que proveen productos automotrices.

Estos requerimientos fueron desarrollados por algunas de las compañías más grandes y de mayor influencia en la industria automotriz. Es por eso que el estándar IATF16949, tiene integrado los lineamientos de estas compañías referentes en el rubro incluyendo conceptos y métodos de vanguardia en la industria, lo cuáles se traducen en valor agregado para los procesos del Sistema de Gestión de Calidad IATF16949 de sus proveedores.

Los proveedores de productos automotrices, al implementar el Sistema de Gestión de Calidad IATF16949, a parte de cumplir con el requerimiento de sus clientes, están implementando métodos de valor agregado que son vanguardia en la industria, y esto contribuye a que sus procesos sean efectivos y eficientes y por lo tanto les ayuda a mantenerse competitivos en el mercado automotriz.

Te contamos cuáles son los requisitos mas significativos que propone esta norma :

  • Requerimientos específicos del cliente
  • Análisis de Riesgos
  • Competencia del personal
  • Diseño y Desarrollo de producto
  • Evaluación de la Factibilidad de Manufactura de los productos
  • Diseño y desarrollo del proceso de manufactura
  • Planeación de Equipo, Planta
  • Aprobación del producto
  • Control de Producción
  • Mantenimiento productivo total
  • Gestión de proveedores
  • Monitoreo, Medición, Análisis y Evaluación de los procesos
  • Acción Preventiva
  • Acción correctiva
  • Mejoramiento Continuo
  • Plan de contingencia

La verificación de la implementación efectiva del estándar IATF16949 es el propósito de las auditorías de certificación IATF 16949 realizadas por organismos de certificación (CB) aprobados por IATF.

TÜV Nord Mexico es uno de los organismos de certificación que realiza auditorias de certificación IATF16949, para más información de cómo obtener la certificación IATF16949 dar clic en el siguiente link:

https://www.tuv-nord.com/mx/es/home/

 

Ing. Rosa Romero

IATF16949 Lead Auditor

Beneficios de obtener la certificación IATF16949

La satisfacción del cliente es uno de los requisitos por los OEM automotrices tales como : BMW Group, Ford Motor Company, Geely Group, General Motors, IVECO Group, Jaguar Land Rover, Mercez Benz Group , Renault Group, Stellantis, Volkswagen.

Para lograr la satisfacción del cliente es requerido al menos  alcanzar dos objetivos principales requeridos por los clientes  , calidad del producto y la entrega a tiempo, el cumplimiento de estos objetivos es  muy importantes para los OEM automotrices para  mantenerse competitivos, en el mercado global automotriz.

Los proveedores de productos  automotrices ,  deben diseñar e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad  que cumpla   los requerimientos del estándar IATF16949 , el cual debe ser  efectivo para cumplir los objetivos de calidad y entrega de sus clientes .

Algunos de los beneficios de obtener la certificación del estándar IATF16949 son:

+ Procesos de planeación de calidad del producto efectivos  que consideren y aseguren el  cumplimiento de los requerimientos del cliente y con esto asegurar que el producto cumple los requerimientos de calidad del cliente mediante la prevención de problemas de calidad y la mejora continua.

+ Procesos de planeación de producción  mas efectivos para asegurar el cumplimiento de la entrega del producto, de acuerdo a los requerimientos de entrega del cliente.

+ Indicadores de desempeño   de eficiencia y efectividad , alineados con los objetivos del cliente y  alineados a los objetivos de la organización ,  contribuyen al cumplimiento de la satisfacción del cliente , y contribuyen al logro de los objetivos de las empresas y de esta forma se mantienen  a un nivel competitivo en el mercado.

+ Procesos, establecidos los cuales  aseguran una estandarización de los procesos del sistema de gestión de calidad y por lo tanto esto ayuda a la consistencia en la ejecución de los procesos para asegurar la calidad del producto y la entrega de acuerdo a los requerimientos de los clientes .

+Una empresa al obtener la certificación de su sistema de gestión de calidad IATF16949 esta lista para cotizar nuevos negocios  con nuevos clientes , esto apoya al plan de crecimiento de la empresa y por lo tanto a un futuro exitoso.

Para mayor información de como obtener la certificación IATF16949  dar click en el siguiente link:

https://www.tuv-nord.com/mx/es/home/

 

Ing. Rosa Romero

IATF16949 Lead Auditor

Webinar: IATF 16949 como aliado para la mejora continua en la producción automotriz

Súmate a este webinar gratuito donde podremos aprender junto a Ulises Valdez como aprovechar las bondades de esta norma para construir una cultura de mejora continua en la la producción automotriz.

Como sabemos, la mejora continua es una pieza clave en cualquier sistema de gestión pero es importante abordar su perspectiva alineada a esta norma.

¡No te lo pierdas!

‍Instructor: Ulises Valdez
Fecha: 07 de junio
Horario: 11 AM a 12 PM

 

 

Webinar: Riesgos en el Proceso de Auditorías IATF 16949

No te pierdas esta plática gratuita dónde abordaremos de la mano del experto Rodolfo Luna los diferentes riesgos al los que nos podemos enfrentar en el procesos de auditoría de IATF 16949, para así, poder prevenirlos y procurar tener soluciones que nos permitan completar satisfactoriamente la auditoría.

Esta norma es específica del rubro automotríz y será enrriquecedor poder introducir nuevos conceptos y perpectivas acerca de la misma.

¡No te lo pierdas!

‍Instructor: Rodolfo Luna
Fecha: 04 de julio
Horario: 11 AM a 12 PM

Webinar: ¿Cómo prepararse para implementar un Sistema HACCP?

En este webinar platicaremos de aquellas cuestiones que se deben tener en cuenta al momento de llevar adelante la implementación del Sistema HACCP para que la misma sea exitosa. Es un espacio gratuito donde podremos reflexionar, sacarnos dudas y aprender de profesionales experimentados.

Una correcta implementación de HACCP  definirá un antes y un después en el proceso y mejorará significativamente la calidad de los productos en materia de seguridad alimentaria para poder minimizar los riesgos al ser consumidos.

Te invitamos a platicar con nuestra instructora María de Lourdes Silva que tiene gran experiencia en esta norma y que seguramente tendrá mucho conocimiento para compartir.

  • ‍‍Orador:  María de Lourdes Silva
  • Fecha: 24 de enero
  • Horario: 11AM – México

¡No te lo pierdas, apúntate!

Curso: Auditor Interno IATF 16949 : 2016

El objetivo fundamental de este curso es revisar los requisitos de estructura y básicos de la norma IATF
16949:2016 y permitir a los participantes de la empresa planificar y realizar auditorías internas para mejorar la
eficacia del SGC y añadir valor a la organización. También ayuda a las personas que tienen la
oportunidad de mejorar sus habilidades de auditoría a demostrar el cumplimiento de los requerimientos de la
norma.
Este curso se divide en dos bloques:
1° bloque: 21, 22 y23 de junio
2° bloque: 26 y 27 de junio.

TEMARIO:
• Introducción a la Norma IATF 16949:2016
• Principios de Gestión de Calidad
• Visión General de los Requisitos de la Norma
• Herramientas centrales de desarrollo de procesos
• ISO 19011— Principios de Auditoría
• Introducción a la auditoría: definición, tipos, términos y principios de auditoría
• Fases de auditoría: planificación, preparación, funcionamiento y revisión de la auditoría. Presentación de
Informe
• Atributos, competencias y evaluación de un auditor
• Foco especial en: Sanctioned Intrepetations / Frequently Asked Questions
• Ejercicios de auditoría
• Examen final

El certificado TUV NORD se expedirá a todos los participantes que hayan asistido al curso en su totalidad y aprueben el examen escrito.

*Precio + IVA*

Curso: Introducción a los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información 27001

Estamos expuestos a amenazas que pueden poner en peligro la seguridad de nuestra información (tanto la que generamos como la que gestionamos) y con ello la viabilidad de nuestros negocios.

Estos riesgos provienen no sólo desde el exterior de nuestras empresas sino también desde el interior de las mismas.

Para poder trabajar en un entorno, de forma segura, las empresas pueden proteger su información de valor mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Si buscas una correcta interpretación de aquello que se busca con la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), las ventajas y beneficios que ello brinda y poder así desarrollar los procedimientos adecuados en el tratamiento de la información de una organización, tomando como base los requisitos previstos en la norma ISO/IEC 27001, ahora puedes conseguirlo gracias a este Curso de Introducción a los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Objetivo del Curso:

Formar a todas aquellas personas que deben gestionar los sistemas de información de una empresa y/o entidad, con el fin de que lleguen a una correcta comprensión de lo que se busca con la implementación de un SGSI/ISMS (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información), sus ventajas y beneficios y puedan así desarrollar los procedimientos adecuados en el tratamiento de la información de una organización, tomando como base los requisitos previstos en la norma ISO/IEC 27001 obteniendo así las ventajas que ello brinda.

Dirigido a:
  • Profesionales, técnicos, mandos medios o directivos de Organizaciones que deseen implementar, se encuentren implementando o pretendan Certificar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI/ISMS), acorde a los requerimientos de la norma ISO/IEC 27001, o aquellos que simplemente estén interesados en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos y las buenas prácticas aceptadas internacionalmente en lo referido a Seguridad de la Información.
Temario: 
  • Familia ISO 27000; ISO/IEC 27001 en el Mundo;
  • Estructura de la Norma ISO/IEC 27001; ISO/IEC 27002:2013 (Controles);
  • Datos e Información;
  • Valor de la información para las organizaciones;
  • Información y Activo de Información (Tipos);
  • Documento / Registro; Alcance;
  • Alcance de la Seguridad de la Información;
  • Seguridad de la Información vs Seguridad Informática (Conceptos);
  • Pilares de la Seguridad de la Información: Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad;
  • Seguridad de la Información (Tipología), Seguridad Física;
  • Incidente e Incidente de seguridad de la información;
  • Fuga de Información; Ingeniería Social; Control de Accesos;
  • Tipos de reacciones ante incidentes;
  • Riesgos; Análisis de Riesgos; Vulnerabilidad; Amenaza; Relación Vulnerabilidad – Amenaza;
  • Impacto sobre los pilares de la información;
  • Riesgo para la Seguridad de la Información; Riesgo en función del Impacto y la Probabilidad;
  • Metodología básica para establecer el tipo de técnica de manejo del riesgo;
  • Matriz para Determinación de Técnicas del Tratamiento del Riesgo;
  • Técnica aconsejable en cada caso; Medidas de Tratamiento del Riesgo (de Control de Riesgo / de Financiación);
  • Objetivos de Control; Control; Tipos de Controles; Diferencias de los Controles del Anexo A con la nueva versión 2022 de la Norma ISO/IEC 27002;
  • Relaciones entre conceptos de Gestión de Riesgos;
  • Los Sistemas de Gestión;
  • Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI);
  • Proceso continuo;
  • Política y Gestión de la Seguridad;
  • SOA o Declaración de Aplicabilidad.

Más Información: ISO 27001

El certificado TUV NORD se expedirá a todos los participantes que hayan asistido al curso en su totalidad y aprueben el examen escrito.

*Precio + IVA*

Curso: Auditor Interno Trinorma

Objetivo del Curso: Comprender los conceptos para planificar y realizar auditorias al sistema integrado por las normas ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001 y mejorar las habilidades prácticas de los auditores para convertirse en Auditor Interno Trinorma certificado.

Planificar, realizar y gestionar auditorias internas QMS – EMS – OHSMS aprovechando los beneficios de la normas ISO 19011.

Dirigido a:

  • Profesionales y consultores involucrados en la implementación o en la mejora del Sistema de Gestión Integral.
  • Ejecutivos – Gerentes Calidad y Medio Ambiente, Representantes de Dirección y Consultores QMS, EMS, OHSMS. Con previa capacitación y formación en otras normas, 9001, 14001 o 45001.

Temario: 

  • Diferencias y similitudes entre ISO 9001:2015, 14001:2015 e ISO 45001:2018 para tomar en cuenta en la planificación los QMS, EMS y OHSMS integrados.
  • Introducción a la Auditoría: definición, tipos de auditorías.
  • Planificar y preparación de auditoría interna por procesos.
  • Realización de la auditoría interna y presentación del reporte de auditoría con los informes de no conformidad.
  • Ejercicios
  • Examen escrito
  • Ejercicios Individuales – Grupales
  • Examen escrito

Más Información: Auditor Interno Integrado

El certificado TUV NORD se expedirá a todos los participantes que hayan asistido al curso en su totalidad y aprueben el examen escrito.

*Precio + IVA*

Curso: Auditor Interno ISO 9001:2015

Si buscas la calidad en las empresas y te quieres dedicar a hacer auditorías de forma profesional, ahora puedes conseguirlo gracias a este Curso en línea (Online) de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001.

Aprenderás todos los conceptos para realizar auditorías y cumplimentar su seguimiento. Una vez comprendidos todos los conceptos básicos, el alumno podrá aplicar esta metodología y a través de casos reales pondrá en práctica todo lo aprendido.

De esta manera, el alumno podrá despejar las dudas que vayan surgiendo durante el proceso de aprendizaje.

OBJETIVO: 

Aprender a realizar de forma correcta una Auditoría de Calidad en una empresa u organización siguiendo la norma ISO 9001. Para ello, lo primero que se aprenderán serán los requisitos de la misma, su historia y las partes que intervienen. A su vez, aprenderás a redactar informes y a hacer el correcto seguimiento para después verificar que se cumple en el tiempo.

DIRIGIDO A:
  • Profesionales, Gerentes de Calidad, Coordinadores de Calidad, Asistentes de Calidad, Alta Dirección y Consultores involucrados en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.
  • Directores, técnicos y responsables de la Gestión de Calidad o de otras áreas implicadas.

TEMARIO:

  • Evolución de la Norma ISO 9001
  • Evolución de la Gestión de Calidad
  • Requisitos de la Norma ISO9001:2015
  • Conceptos básicos de las Auditorías Internas bajo la Normas ISO 19011
  • Tipos de Auditorías
  • Objetivos de la Auditoría
  • Responsabilidad de los Auditores
  • Ciclos de la Auditoría
  • Planificación y Preparación
  • Ejecución o Realización
  • Informa de Auditoría
  • Manejo de no Conformidades (NC)

Se entregarán certificados emitidos por TÜV NORD México a todos los participantes que culminen el curso exitosamente.