Tiempo estimado de lectura: 4.56 minutos ?
¿Interesado en certificar tu sistema de gestión de calidad o certificarte? Si es así, probablemente estarás interesado en conocer cómo una auditoría externa es esencial y qué puntos serán esencial que cuides.
Las normas de la familia ISO, como lo es la norma ISO 9001:2015, definen la auditoría de calidad como un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (registros, correos electrónicos o cualquier otra información relevante) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (procedimientos, instructivos, políticas, requisitos legales, requisitos del cliente, entre otros).